Executivo com mais de 20 anos de experiência assume a área de Tecnologia & Serviços
A Coaktion anuncia a chegada de Willian Salinas como Industry Director de Tecnologia & Serviços. O executivo será responsável por ampliar a atuação da companhia nos mercados de tecnologia e SaaS, fortalecer o relacionamento com lideranças do setor e apoiar as empresas do grupo em estratégias de posicionamento e geração de negócios.
Com mais de 20 anos de carreira, Salinas acumula passagens por Mega Sistemas, Senior Sistemas, Linx/Stone e Superlógica/PJBank. Na última década, liderou áreas de Customer Experience e Customer Success em operações de grande escala, além de projetos de gestão do conhecimento e inteligência artificial aplicada à experiência do cliente.
“Chego à Coaktion para contribuir com uma visão prática sobre os desafios enfrentados pelas empresas de tecnologia e SaaS. Nosso objetivo é transformar questões complexas de operações e experiência do cliente em estratégias que gerem eficiência, escala e resultados mensuráveis, além de ampliar a conexão do ecossistema com os principais decisores desse mercado”, afirma Willian Salinas.
O executivo também é professor na CS Academy, integra o Software Advisory Board do HDI Brasil e possui certificações KCS e XLA Foundation.
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